重阳秋色暖，敬老情意浓。为弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德，践行“人民保险 服务人民”的初心使命，人保财险宁夏分公司及辖内多家机构在重阳节期间统筹开展“重阳守护”专项行动，通过网点适老升级、入户精准帮扶、金融知识普及等丰富举措，为全区老年群体送去暖心关怀与务实保障，以实际行动传递保险温度。

　　适老举措再升级 暖心细节显诚意

　　走进人保财险宁夏分公司辖内各营业厅，适老化服务细节处处可见。大武口支公司精心打造“爱心服务驿站”，配备轮椅、老花镜、应急药品、雨披等便民物品，设置“爱心专座”与“老年人优先窗口”，并安排专人提供全程引导与协助。西夏支公司围绕“重阳守护”主题，开展专项适老服务，以一杯热茶、一句乡音、一次俯身讲解，用亲切的方言解读保单条款，让老年客户在业务办理时感受到尊重与关怀。

　　村社走访送温暖 物资帮扶传真情

　　各县（区）支公司积极联动地方政府及村社组织，开展形式多样的慰问活动，将关怀送到老年群体身边。贺兰支公司党支部联合县乡村振兴服务中心，深入金贵镇、洪广镇多个乡村，走访慰问老年群众，送去米、面、油等生活物资，并与老人亲切交流，普及意外险、健康险等实用保险知识。彭阳支公司积极参与县民政局、慈善总会联合开展的敬老月活动，走进12个乡镇，为100名困难老人送去大米、面粉、鸡蛋等慰问品，以实实在在的物资帮扶温暖人心。

　　党建共建聚合力 敬老服务暖桑榆

　　各机构党支部充分发挥战斗堡垒作用，组织党员和青年骨干来到当地敬老院和老年社区，开展“党建引领聚温情 志愿服务暖桑榆”主题党日活动。同心支公司党支部的党员同志们来到县养老服务中心，为50名老人送上洗漱用品，陪伴聊天，倾听心声。党员志愿者们鼓励老人积极参与文体活动，保持身心健康，营造了浓厚的敬老氛围。

　　金融宣教接地气 守护银龄保安全

　　针对老年群体金融防范意识较弱的特点，多家支公司聚焦老年客户需求，积极推动金融宣教走进基层、贴近群众。中宁支公司在上桥村开展“九九重阳节·浓浓敬老情”宣传活动，讲解“宁夏医惠保二期”保障范围、参保及理赔流程，揭露“养老投资诈骗”“虚假保健品推销”等常见骗局，传授使用防范技巧，切实帮助老年群体提升识诈、防诈能力，守好“钱袋子”。

　　从网点热茶到社区宣讲，从窗口服务到入户慰问，人保财险宁夏分公司聚焦老年群体需求，将敬老、助老融入日常服务的各个环节，推动“重阳守护”专项行动成效转化为常态化服务机制。未来，公司将持续深化金融服务适老化改造，优化网点设施、畅通绿色通道、推广线上代办、丰富适老保险产品，构建“产品适配+服务便利+保障全面”的养老金融服务体系，为广大老年群体提供更温暖、更便捷、更安全的保险服务保障。（图文由人保财险宁夏分公司提供）